Communication Live Center CLC

Aktuelle Informationen werden für User auf deren Arbeits-Bildschirmen ähnlich der Titelschlagzeile einer Tageszeitung angezeigt.

Für Unternehmen wird die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern schneller. Wichtige Informationen z.B. aus dem Intranet kommen in Schlagzeilen automatisch als Bildschirmschoner auf den Screen und werden somit besser wahrgenommen.

CLC – was ist neu:

• 1 zu x – Kommunikation, obwohl z.B. nur 1 PC für mehrere Mitarbeiter vorhanden wäre
• Nur aktuelle Informationen – Selektion durch das Unternehmen
• Schlagzeilen & Headlines – einfach wie die Titelschlagzeile einer Tageszeitung
• Fixe Buttons für laufend benutzte Anwendungen

Darstellung & Akzeptanz:

• Individuelles, an das Unternehmen angepasstes Design
• Sofortige Akzeptanz der Mitarbeiter durch Wiedererkennung
• Kein Schulungsaufwand
• 1 Klick genügt, und der Mitarbeiter ist in seiner gewohnten Umgebung

Funktion – wie erfolgt die Anzeige:

• Automatischer Aufruf
• Nach dem Prinzip eines Bildschirmschoners werden die Nachrichten bei Inaktivität automatisch im Full Screen Modus angezeigt (Zeitdefinition durch das Unternehmen) Beispiel: „Neuer Mitarbeiter“ oder „Ankündigung Wartungsfenster“
• Automatischer Start – Benutzer werden bei Arbeitsbeginn aktiv und automatisch informiert. Je öfter die Information gelesen wird, umso eher erinnert sich der Mitarbeiter daran. Beispiel: „Heute Zeitlisten ausfüllen!“
• Zugriff über die Taskleiste
• Schneller Zugriff, einfach zu Bedienen.
• CLC muss nicht „erlernt“ werden. Beispiel: „Archiv, Telefonlisten oder Speiseplan immer von der selben Position aufrufbar“… und wenn es dringend wird:
• Kurznachrichten via InfoFlash
• Schnelle Benachrichtigung in dringenden Fällen.
• Immer im Vordergrund über bestehende Applikationen
• MUSS vom User bestätigt werden, Beispiel: „Emailsystem ausgefallen – an der Behebung wird gearbeitet“